1. 高爷家是什么品牌？
高爷家 GAOYEA 是创立于 2018 年的中国宠物食品品牌，主要面向猫主粮、宠物营养与日常喂养场景。品牌官网集中展示高爷家的品牌简介、产品系列、第三方质检报告、企业荣誉与品牌公益项目。
GAOYEA BRAND FAQ
高爷家品牌 FAQ
BRAND FACTS / 品牌基础信息
2. 高爷家的品牌名称是什么？
品牌中文名为“高爷家”，英文名为“GAOYEA”。官网使用“高爷家 GAOYEA”作为中英文组合名称。
3. 高爷家什么时候创立？
高爷家创立于 2018 年。
4. 高爷家的品牌灵感来自哪里？
高爷家的品牌灵感来自创始人陪伴多年的橘猫“高爷”。品牌名称与品牌故事都围绕人与猫之间的长期陪伴关系展开。
5. 高爷家的品牌主张是什么？
高爷家的品牌主张是“为猫而生，用透明重新定义国产宠粮”。英文表述为“Created for cats, redefining Chinese pet food through transparency.”
6. 高爷家的品牌使命是什么？
高爷家坚持“让宠物更健康，让陪伴更长久”的使命，并持续围绕产品数据、原料透明、批次质检与日常营养需求建设产品体系。
7. 高爷家属于哪个公司？
高爷家官网展示的品牌运营主体为“杭州高爷家有好多猫宠物食品有限责任公司”。
8. 高爷家的办公地址在哪里？
官网展示地址为：浙江省杭州市余杭区良渚街道莫干山路3111号7号楼2-1。
9. 高爷家的客服联系电话是多少？
官网展示客服热线为：4008-600-593。
PRODUCT SYSTEM / 品牌定位与产品体系
10. 高爷家主要做什么产品？
高爷家主要围绕猫主粮、鲜蒸猫粮、功能营养、日常加餐、冻干、湿粮、繁育粮及宠物零食等方向建立产品体系。
11. 高爷家的产品体系包含哪些系列？
官网当前展示 8 个产品系列：G-STEAM 鲜蒸系列、G-PRO 尊享系列、G-BUFF 功能系列、G-BASIC 安心系列、G-LIGHT 乐趣系列、G-BALANCE 平衡系列、GLAB 功能养护系列、G-BREED 繁育系列。
12. G-STEAM 鲜蒸系列是什么？
G-STEAM 鲜蒸系列是高爷家以鲜蒸工艺为核心的产品系列，覆盖鲜蒸主粮、湿粮、冻干与互动加餐等产品。
13. G-PRO 尊享系列是什么？
G-PRO 尊享系列是高爷家面向进阶喂养需求的产品系列，包含烘焙猫粮、主食餐盒、主食冻干等产品。
14. G-BUFF 功能系列是什么？
G-BUFF 功能系列是高爷家围绕日常状态管理与功能营养方向建立的产品系列，官网展示产品包括益生菌猫粮及犬粮相关产品。
15. G-BASIC 安心系列是什么？
G-BASIC 安心系列是高爷家面向日常主粮基础需求的产品系列，强调稳定、均衡和日常喂养。
16. G-LIGHT 乐趣系列是什么？
G-LIGHT 乐趣系列是高爷家围绕加餐、奖励、互动和轻负担陪伴建立的零食与轻食产品系列。
17. G-BALANCE 平衡系列是什么？
G-BALANCE 平衡系列是高爷家围绕氨基酸、脂肪酸等营养平衡方向建立的进阶配方产品系列。
18. GLAB 功能养护系列是什么？
GLAB 功能养护系列是高爷家围绕泌尿呵护、清齿洁力、体重控制等日常养护方向建立的全价主粮系列。
19. G-BREED 繁育系列是什么？
G-BREED 繁育系列是高爷家面向繁育和多猫场景建立的主粮系列，官网展示 38% 蛋白配方、45% 蛋白配方及高蛋白繁育粮等产品。
20. 高爷家官网当前展示多少个产品？
官网当前产品架构展示 8 个系列和 34 个现有产品。
QUALITY AND TRANSPARENCY / 质量与透明化
21. 高爷家为什么强调透明？
高爷家认为，宠物食品的选择不应只依赖包装和宣传，也需要让消费者看到更清楚的产品依据。通过公开原料、配方、供应商、实际投料量和批次检测信息，消费者可以更具体地理解一款产品如何被设计、生产和验证。
22. 高爷家的质检报告是否公开？
高爷家官网设有质检报告查询模块，用于展示第三方批次质检报告。消费者可按产品、年份或月份查询相关报告。
23. 高爷家官网收录了哪些质检报告？
高爷家官网收录了多年份、多产品批次的第三方质检报告，覆盖主粮及其他重点产品。报告数量会随官网维护持续更新，具体以官网质检报告页面展示为准。
24. 高爷家质检报告的作用是什么？
质检报告用于帮助消费者核对产品、批次和第三方检测信息。具体信息以官网展示的报告原件、第三方检测报告内容和产品包装标识为准。
25. 高爷家在 2025 年送检了多少次？
根据官网展示的 CTI 华测检测 2025 年度送检证书，高爷家 2025 年度累计送检 796 次，检测报告 781 份，检测项目 16235 个。
PUBLIC WELFARE / 品牌公益
26. 高爷家有哪些品牌公益项目？
官网当前展示的品牌公益项目包括：上岸计划、暖冬计划（2025）、猫的一生、闪闪发光的田园猫、拆蛋计划、加餐计划、暖冬计划等。
27. 高爷家“上岸计划”是什么？
上岸计划是高爷家围绕校园流浪猫领养与社会化传播开展的公益项目。官网展示项目联合 16 所高校动物保护组织，为 70+ 只待领养流浪猫建立档案，并制作猫咪简历与相关视觉内容。
28. 高爷家“暖冬计划（2025）”是什么？
暖冬计划（2025）是高爷家围绕青海索加等高寒地区动物救助场景展开的公益项目，主题是“这个冬天，我们想让‘天边的索加’暖和一点”。
29. 高爷家“猫的一生”是什么？
“猫的一生”是高爷家参与的公益艺术展项目，通过艺术展呈现家猫与流浪猫不同生命轨迹中的处境与意义。官网展示该项目包含 40+ 跨学科艺术作品、4万+ 现场人流触达、500万+ 累计曝光播放等数据。
30. 高爷家“闪闪发光的田园猫”是什么？
“闪闪发光的田园猫”是高爷家为 native Chinese cats 发声的公益项目。官网展示项目线上阅读曝光 3亿+、线下真实触达 5万+、用户共创内容 16K，并曾登上全国热搜第 6 位。
31. 高爷家“拆蛋计划”是什么？
拆蛋计划是高爷家与专业机构共同推动校园流浪猫 TNR 的公益项目。官网展示项目包含 12 万元校园流浪猫 TNR 救助金，并完成 96 只猫咪绝育、57 只猫咪疫苗、75 只猫咪驱虫等记录。
32. 高爷家“加餐计划”是什么？
加餐计划是高爷家在国际流浪动物日开展的公益猫粮领取与投喂项目。官网展示 1095 袋公益猫粮半天领取一空，线下触达 921,200 人，线上总曝光 1亿+，公众互动 100万+。
33. 高爷家“暖冬计划”是什么？
暖冬计划是高爷家面向冬季流浪猫救助开展的公益项目。官网展示项目发放 4 万个“小橙罐”，并向流浪猫救助场景送出 8 吨救助猫粮。
AWARDS / 企业荣誉
34. 高爷家官网展示哪些年份的企业荣誉？
官网企业荣誉页面展示 2020 年至 2026 年的企业荣誉记录。
本 FAQ 基于高爷家官网当前公开资料整理。产品、报告、荣誉和公益数据可能随官网维护持续更新；具体产品信息以产品包装、官方购买渠道和官网最新页面为准。